Szállítanak más országokba is, nemcsak Szlovákiába?
Igen, szállítunk a Csehországba, Magyarországra, Romániába, Horvátországba, Szlovéniába és Németországba is.
Cégnévre is tudok rendelést leadni?
Természetesen. A Pénztár lépésnél elég megadni a cégadatokat, és a számlát cégnévre állítjuk ki.
Hibás adatokat adtam meg a rendelésnél. Mit tegyek?
Kérjük, írjon nekünk e-mailt vagy hívjon minél előbb a rendelés leadása után, és még a csomag feladása előtt javítjuk az adatokat.
Mi történik, ha nem vagyok elégedett a vásárlással?
Ha valamilyen okból nem tetszik Önnek a BajaBee termék, vagy a csomag sérülten érkezett, a terméket 30 napon belül – bontatlan állapotban – visszaküldheti.
Visszaküldés előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Higiéniai okokból használt termékeket nem tudunk visszavenni.
Nagykereskedő vagyok, szeretném forgalmazni a termékeiket.
Köszönjük az érdeklődést, és örömmel várjuk az együttműködést! Kérjük, írjon e-mailt a [email protected] címre egy rövid bemutatkozással (üzlet vagy webáruház), és felvesszük Önnel a kapcsolatot a nagykereskedelmi feltételek kapcsán.
Hogyan tudom kifizetni a rendelést?
A BajaBee webáruházban a következő fizetési módok közül választhat:
- online bankkártyás fizetés,
- Apple Pay vagy Google Pay,
- banki átutalás,
- utánvét a csomag átvételekor.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A rendeléseket általában 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítás Szlovákián belül általában 2–4 nap, külföldre 3–7 nap, az adott ország függvényében.
Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
A csomag feladása után automatikus e-mailt küldünk visszaigazolással és a nyomkövetési számmal. A levélben található linkre kattintva megtekintheti a szállítás aktuális állapotát.
Mi a teendő, ha nem fizettem időben, vagy szeretném lemondani a rendelést?
Ha meggondolta magát, vagy a fizetés még nem történt meg, írjon nekünk e-mailt. Amennyiben a csomagot még nem adtuk fel, a rendelést gond nélkül törölni tudjuk.
Mi van akkor, ha sérült terméket kaptam, vagy hiányzik valami a csomagból?
Elnézést kérünk a kellemetlenségért! Kérjük, írjon nekünk a [email protected] címre, csatoljon fotót a csomagról és írja meg a rendelésszámot. A problémát a lehető leggyorsabban megoldjuk – küldünk cserecsomagot, vagy visszatérítjük az összeget.
Hogyan működik a termékvisszaküldés?
Csak írjon nekünk e-mailt, hogy vissza szeretné küldeni a terméket, és mi elküldjük az egyszerű visszaküldési útmutatót. A csomag beérkezése után visszautaljuk a pénzt a bankszámlájára, vagy arra a bankkártyára, amellyel a rendelést fizette.
Hogyan tudom módosítani a szállítási vagy fizetési módot rendelés után?
Ha a csomagot még nem csomagoltuk be, írjon nekünk minél hamarabb, és módosítjuk a kért adatot.
Küldenek csomagokat hétvégén vagy ünnepnapokon is?
Nem, a rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel.
A hétvégén beérkezett megrendeléseket hétfőn adjuk fel.
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot a BajaBee ügyfélszolgálattal?
Írhat nekünk e-mailt a [email protected] címre, vagy üzenetet a közösségi oldalainkon. A megkeresésekre általában 24 órán belül válaszolunk munkanapokon.
Utolsó hétvége 1+1 INGYEN, karácsonyi kiszállítással. Minden méhviaszos kendőre és tasakra érvényes – amíg a készlet tart! 🐝 Tegyenek 2 terméket a kosárba = az olcsóbb INGYENES. Tegyenek 4-et = kettő olcsóbb INGYENES.
